Настоящая политика конфиденциальности (далее Политика) относится ко всем группам WebAutoBid, состоящим из WebAutoBid s.r.o., WEBAUTOBID Sp. Z O. O. и ООО WebAutoBid, чьи контакты которых можно найти на: https://www.webautobid.eu/ru/kontakty/ (далее мы, нас, наш) «Сайт» (далее Сайт), «для Пользователей» (далее вы, вам, ваш).
Перед выполнением заказа внимательно прочитайте Политику. Мы можем вносить изменения в политику, пожалуйста, перечитайте ее перед повторным заказом.
В соответствии с общими правилами защиты данных, персональные данные - это любая информация, которая может быть использована для идентификации лица, а также любая информация о лице, которое уже идентифицировано. Пользуясь услугами нашего сайта, вы предоставляете нам свои персональные данные, право на их обработку и использование в соответствии с правилами, изложенными в Политике конфиденциальности и «Правилами использования» (далее Правила).
Мы обязуемся защищать наших клиентов и посетителей сайта, в том числе вашу, конфиденциальность и безопасность. Используя услуги нашего сайта, вы оказываете нам свое доверие. Мы ценим и уважаем конфиденциальность ваших данных и значение конфиденциальности. Мы соблюдаем принцип минимизации персональных данных – мы не требуем, не обобщаем и не обрабатываем персональные данные, которые не требуются для достижения цели – покупки товаров, услуг или получения информации.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и делаем все возможное, чтобы хранить в безопасности ваши персональные данные. Мы не допускаем отправку нежелательных писем и ни в коем случае не допускаем продажу, передачу третьим лицам любых персональных данных (имя, фамилия, персональный код, адрес, адрес электронной почты, телефон и т. д.).
Информация третьим лицам может быть разглашена только на основании законного требования.
Вы несете ответственность за достоверность информации, когда совершаете заказ или обращаетесь в службу поддержки клиентов. Вы подтверждаете, что достигли 18-летнего возраста, а также обязуетесь не совершать никакие действия, направленные против безопасности сайта.
Мы не несем ответственности за неверные, неполные или ошибочные данные, предоставленные вами.
Пользуясь нашим сайтом и / или приобретая товары и / или услуги, вы подтверждаете, что понимаете политику, и вы соглашаетесь следить за изменениями в политике.
Совершая покупку или связываясь со службой поддержки клиентов, вы предоставляете нам свои персональные данные. При совершении покупки предоставление персональных данных является обязательным, поскольку без этого вы не сможете совершить покупку.
Мы обобщаем и храним следующие данные:
- имя и фамилия клиента;
- персональный код;
- адрес;
- наименование фирмы;
- регистрационный номер;
- номер плательщика НДС;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки товаров или услуг.
Мы обрабатываем, но не сохраняем следующие безличные данные:
- куки-файлы.
Конфиденциальная информация используется только для предоставления услуг полного сервиса и связи с клиентами.
Мы можем получить вашу персональную информацию только от вас и только в том случае, если вы пользуетесь услугами нашего сайта, например, зарегистрировались на нашем сайте для совершения заказа, обращаетесь в службу поддержки клиентов, используя форму отзыва или электронную почту.
При оплате товаров и услуг, предоставляемых сайтом группы WebAutoBid, мы можем обобщать и обрабатывать следующую дополнительную информацию:
- номер вашего банковского счета;
- название банковского учреждения.
Мы используем информацию, которую обобщаем о вас, чтобы:
- продавать наши товары и услуги;
- правильно обработать и доставить ваш заказ;
- обеспечить гарантийную поддержку;
- ответить на ваши вопросы и предоставить вам информацию;
- обеспечить для вас персонализированный доступ к нашему сайту;
- осуществлять управление вашей учетной записью, если таковая имеется на нашем сайте;
- вести анонимную статистику о пользовании сайтом.
Персональную информацию клиента мы храним 10 лет:
- для обеспечения гарантийной поддержки приобретенного товара;
- для связи с вами по поводу запроса;
- для бухгалтерского учета;
- для управления вашими настройками и правами.
По истечении 10-летнего срока личные данные будут уничтожены, если вы не запросите удаления своих данных на сайте, или, явившись лично в офис группы WebAutoBid (имея при себе удостоверяющий личность документ), в течение этого периода.
Наш сайт хранится в одном из самых надежных центров обработки данных в мире.
Для защиты ваших персональных данных, мы используем все возможности нашего поставщика услуг, включая постоянную физическую защиту от несанкционированного доступа и шифрование на протяжении суток.
Безопасность нашего сайта обеспечивается, используя эти и другие средства:
- шифрование передачи данных с использованием стандарта SSL;
- персональные данные хранятся на серверах в зашифрованном виде;
- ваши персональные данные автоматически анонимизируются после выполнения заказа (доставка, отмена или возврат);
- доступ к персональной информации и данным ограничен и возможен только уполномоченными сотрудниками группы WebAutoBid, используя 2FA (двухфакторную аутентификацию) и аутентификацию с использованием закрытого ключа SSH;
- сотрудники центра данных не имеют физического и / или удаленного доступа к серверам нашего сайта;
- 24-часовая физическая охрана объекта и существующие ограничения доступа;
- круглосуточное видеонаблюдение за центром обработки данных;
- биометрический контроль входа с двухфакторной аутентификацией.
Третьими лицами также могут быть центры данных, службы поддержки, службы доставки, службы облачного хранения и т. д. Контролеры персональных данных, которые помогают нам предоставлять вам услуги. В любом случае, мы обрабатываем только тот объем данных, который необходим для выполнения конкретной задачи или предоставления конкретной услуги. Связанные с нами третьи лица могут обрабатывать ваши персональные данные только для определенных задач и не могут использовать их для каких-либо других целей или передавать их другим лицам без нашего согласия. Обработчики данных обеспечивают защиту ваших персональных данных в соответствии с действующими нормативными актами и письменным соглашением с группой WebAutoBid.
Персональные данные могут передаваться компетентным государственным органам и органам управления, включая правоохранительные органы, такие как полиция или другие контролирующие органы, но только в случае необходимости и в соответствии с установленным законом порядком.
Группа WebAutoBid не передает персональные данные и другие данные третьим странам.
Передача персональных и других данных пользователей осуществляется только на основании законного запроса.
Куки-файлы - это небольшие фрагменты информации, которые сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве во время посещения сайта.
Это позволяет серверу собирать информацию из браузера, поэтому вам не нужно повторно вводить данные при возвращении на сайт.
Более подробную информацию о том, как работают куки-файлы можно узнать на www.cookiecentral.com
Мы используем сессионные и постоянные куки-файлы для того, чтобы:
- улучшить качество предоставляемых услуг;
- опознавать новых или имеющихся клиентов;
- запоминать ваши настройки предпочтений, например, настройки отображения списка товаров;
- помнить, ответили ли вы уже на всплывающие вопросы (не заставлять вас делать это еще раз);
- помнить, согласились ли вы (или нет) с использованием наших куки-файлов на нашем сайте;
- отправлять вам рекламные сообщения, которые наилучшим образом отвечают вашим интересам;
- собирать достоверную информацию об использовании сайта, что позволит нам оценить то, насколько сайт отвечает потребностям пользователей и вносить необходимые улучшения;
- анализировать, какие страницы вы посещаете, и какие инструменты конфиденциальности пользователя вы используете.
Включенные куки-файлы не обязательны для основных функций сайта, но они обеспечивают лучший для вас опыт при использовании сайта.
Однако, в любое время вы можете удалить или заблокировать куки-файлы. В этом случае некоторые функции этого сайта не будут работать должным образом.
Информация, связанная с куки-файлами, не используется для вашей личной идентификации, а собранные данные хранятся под нашим контролем.
Куки-файлы не используются в целях, отличных от перечисленных здесь.
Законодательство о защите персональных данных, включая Общий регламент о защите данных, предоставляет вам ряд прав, а мы должны предоставить возможность их использования.
- вы вправе запросить копию о вашей персональной информации для проверки точности хранящейся информации и / или для исправления или обновления этих данных;
- в любое время вы можете отказаться от получения электронных писем, отправив сообщение на 
, или воспользоваться ссылкой в электронном письме;
- в случаях, когда ваши данные обрабатываются с вашего согласия, вы вправе отозвать свое согласие в любое время, что является основанием для прекращения обработки данных;
- вы вправе получить подтверждение об обработке ваших данных, право просматривать обработанные данные, получать информацию о целях, периоде обработки, источниках данных, их значении и последствиях для вас;
- вы вправе потребовать полного удаления вашей персональной информации (если это не противоречит законодательству Чешской Республики).
В целях защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы предпринимаем соответствующие шаги для проверки вашей идентичности, прежде чем предоставить запрашиваемую вами информацию о ваших персональных данных. Для этой цели мы можем попросить вас предъявить удостоверяющий личность документ и / или лично посетить наш офис. Если вы не можете подтвердить свою личность, мы можем отклонить вашу заявку.
Мы приложим все коммерчески разумные усилия, чтобы предоставить вам законный доступ к вашей персональной информации, которая храниться у нас, в течение 30 дней с момента получения вашего запроса на доступ.
Вы должны понимать и принимать риски, связанные с удалением ваших персональных данных, такие как:
- невозможность идентифицировать вас как клиента при обращении к клиенту и службой гарантийной поддержки;
- трудности или невозможность идентифицировать вашу покупку в случае обращения в центр гарантийного обслуживания;
- сложность или полная невозможность восстановить документы о покупке в случае потери;
- и другие риски.
Контролером данных и лицом, ответственным за обработку персональных данных, является WebAutoBid s.r.o., рег. № 24203467, Mělnická 109, Pakoměřice, 250 65 Bořanovice, Чехия.
Если у вас возникают какие-либо вопросы по поводу обработки ваших персональных данных, вы можете написать на адрес электронной почты .
В случае, если у вас есть какие-либо жалобы, касающиеся обработки персональных данных в нашей компании, вы вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных.
Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Настоящая Политика конфиденциальности вступила в силу и обновлялась последний раз 25 мая 2018 года.
